আমরা একটা মোবাইল-ফার্স্ট ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক প্ল্যাটফর্ম যা ঢাকা থেকে শুরু করে সারাদেশের খেলোয়াড়দের কথা ভেবে ডিজাইন করা হয়েছে। লাইভ টেবিল, স্লট রুম, সুপার ফান ২১—সব কিছুই আপনার…
আমাদের শক্তি আপনার হাতের মুঠোয়। যখন আপনি একবার অ্যাকাউন্ট খুলেন, তখন লবি থেকে ওয়ালেট পর্যন্ত সবকিছু একটা ট্যাপে পাওয়া যায়। আমরা জানি বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা দ্রুত গতি চায়—জমা হোক বা উত্তোলন, আমরা সেটা সম্ভব করি bKash, Nagad, Rocket দিয়ে। সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত থাকে যখন আপনার প্রশ্ন থাকে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম তিনটা বড় ক্ষেত্রে দাঁড়িয়ে আছে যা খেলোয়াড়দের প্রতিদিনের প্রয়োজন পূরণ করে।
যখনই আপনার সাহায্য দরকার, আমরা সেখানে আছি। লাইভ চ্যাট দ্রুততম, ইমেইল বেশি বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য, এবং টিকেট সিস্টেম ট্র্যাক রাখার জন্য ভালো।
অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন, সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন, লেখা শুরু করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটে উত্তর পাবেন।
বিস্তারিত সমস্যা বা যাচাইকরণ প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই, জটিল কেসে বেশি সময় লাগতে পারে।
প্রোফাইল, সিকিউরিটি, পেমেন্ট মেথড চেঞ্জ করতে চান? অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সাপোর্ট অপশন খুঁজুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং টাকা সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন যাচাইকরণ পর্যন্ত, প্রতিটা স্তরে সুরক্ষা বসানো আছে। আমরা নিয়মিত সিস্টেম চেক করি এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলি।
আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডিটেইলস SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে যাতে হ্যাকাররা ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।
বড় অঙ্কের জমা বা উত্তোলন করলে আমরা অতিরিক্ত ধাপে পরিচয় যাচাই করি যাতে জালিয়াতি রোধ হয়।
অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আমরা তাৎক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি এবং যাচাই শেষ হওয়া পর্যন্ত ধরে রাখি।
আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং প্রবিধান অনুসরণ করি। আপনার অঞ্চল এবং যোগ্যতা প্রতিটা অ্যাকাউন্টে যাচাই করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা টাকা আলাদা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করা হয় যাতে আমাদের কোম্পানির অন্য কাজে মিশে না যায়।
আমরা মাসিক ভিত্তিতে আমাদের পেমেন্ট এবং সিকিউরিটি সিস্টেম চেক করাই যাতে সবকিছু নিয়মে থাকে।
প্রতিটা প্রতিশ্রুতিতে আমরা ধারাবাহিক থাকি।
প্রতিটা ডিটেইল আমাদের মূল্যবোধ প্রতিফলিত করে—দ্রুততা, স্বচ্ছতা এবং খেলোয়াড়-প্রথম চিন্তাভাবনা।
এখানে কিছু কমন প্রশ্ন এবং সরাসরি উত্তর।